Haben wir nicht alle schon immer davon geträumt, Großes zu bewirken? Höchste Zeit, dass diese Träume wahr werden …

Als Spezialbank fokussieren wir uns auf ausgesuchte Zukunftssektoren – national wie international. Was zählt, ist echter Impact. Wir wollen dazu beitragen, dass aus großen Ideen Fortschritt wird.  Darum geben wir täglich 100 Prozent und unseren Kunden (Unternehmen, Finanzinstitutionen, Sparkassen und öffentlichen Einrichtungen), was sie dafür brauchen. Wir verstehen unternehmerische Herausforderungen, finden optimale Lösungen und sind Partner auf Augenhöhe. 

Das alles willst Du auch? Dann komm an Bord und werde als #Fortschrittsfinanzierer Teil unseres Teams im Bereich Operations & Banking Services im Team Account Maintenance & eBanking in München!

Deine Mission

Als neuer Kollege im electronic Banking, ergänzt Du unser bunt durchmischtes Team mit 14 Personen.

Du verbindest dabei zwei Bereiche, indem Du zum einen die Administration der Kunden für ihr electronic Banking übernimmst und zum anderen als Produktmanager für die Systeme und die technischen Anfragen bereitstehst.

• In der Administration bist Du verantwortlich für die ordnungsgemäße Vertragserstellung, die verantwortungsvolle Prüfung der Legitimation, sowie die anschließende sorgsame Einrichtung und Konfiguration der Kundenparameter in den Systemen der Bank. Dafür arbeitest Du stets Hand in Hand mit unseren Kundenberatern im Haus zusammen.
• Nach einer eng begleiteten Einarbeitung durch die Teamkollegen, übernimmst Du einen festen Kundenstamm, für den Du eigenverantwortlich die eingehenden administrativen Aufgaben durchführst.
• Als Produktmanager unterstützt Du unsere Kunden und Kundenberater bei technischen Anfragen zum electronic Banking.
• Gemeinsam mit der IT und unseren Dienstleistern, setzt Du Anpassungen in unseren Systemen lösungsorientiert um und unterstützt Projekte mit Bezug auf das electronic Banking.
• Neben Kundenterminen hast Du auch die Möglichkeit an Gremiensitzungen teilzunehmen um so über die Entwicklungen am Markt informiert zu sein und Dich weiter vernetzen zu können.

So sorgst Du gemeinsam mit den Kollegen im Team und den Kundenberatern der BayernLB für einen reibungslosen Geschäftsablauf und zufriedene Kunden.

Deine Skills

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Banksausbildung.
• Du bist verantwortungsbewusst und zeigst Eigeninitiative.
• Mit Deiner Teamfähigkeit sowie sorgsamen und präzisen Arbeitsweise, trägst Du stets zu einer tollen Leistung als Mannschaft bei.
• Du bist in der Lage auch unter Druck Deine Aufgaben ruhig und priorisiert abzuarbeiten.
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden und bist dabei stets freundlich, emphatisch und serviceorientiert.
• Bei Bedarf kannst Du die Kundenanfragen auch in Englisch beantworten.
• Wir freuen uns, wenn Du Vorkenntnisse im electronic Banking, sowie allgemein zum Zahlungsverkehr mitbringst und Dir Worte wie pain, camt oder pacs nicht fremd sind. Alles andere bringen wir Dir als aufgeschlossene und lernbereite Person gerne bei.

Unser Antrieb: Dass Du Dich auf jeden neuen Arbeitstag freust

Dafür geben wir unser Bestes. Jede Menge Social Benefits wie flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und der BayernLB Sportclub machen uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Mehr über uns erfährst Du auf unserer Website.

Die BayernLB fördert ein Arbeitsumfeld, das von Chancengleichheit, Vielfalt und gegenseitigem Respekt geprägt ist. Wir freuen uns auf alle Bewerbenden und ihre individuelle Vielfalt.